Efter en lang pause – UNDSKYLD – er jeg tilbage. Og jeg vil genstarte bloggen med en række spørgsmål til dig, en række spørgsmål der forhåbentligt kan få dig videre, hvis du arbejder med et emne inden for kvalitet!

1. Hvordan definerer du begrebet ”kvalitet”?
2. Hvem afgør om du leverer kvalitet? Kunden eller chefen? Eller du?
3. Hvilken kvalitet leverer du?
4. Hvem skal leve med den kvalitet du leverer?
5. Hvordan kan slutbrugeren mærke om du leverer god eller dårlig kvalitet?
6. Hvem leverer god og/eller dårlig kvalitet til dig?
7. Hvilke muligheder har du for at levere bedre kvalitet?

Jeg vil give et bud på nogle fornuftige svar på disse spørgsmål i den kommende uge. Men prøv at lade dem rotere i baghovedet. Dine ovejelser kan lede dig retning af en stærk problemformulering!

Go’ arbejdslyst og husk; hvis du har brug for hjælp er der en vejleder tæt på dig i dit digitale nabolag!

Hans Lautrup Nørgaard