Ugens model – SWOT

Ja – hermed er så et nyt tiltag skudt i gang. Fremover vil jeg gribe fat i en model – kendt eller ukendt – om onsdagen.

Vi lægger ud med en model, langt de fleste kender. Det er samtidigt en model der særdeles ofte bliver misforstået og/eller misbrugt. Som overskriften svagt antyder, er det den gammelkendte SWOT vi skal have fat i.

De fleste har egentligt meget godt fat i Strengths/Styrker og Weaknesses/svagheder – altså de interne faktorer. Derimod kniber det gevaldigt med Opportunities/Muligheder og Threats/Trusler – de eksterne faktorer. Der er to ting der typisk går galt:

  1. En SWOT-analyse er et øjebliksbillede, en status over den helt aktuelle situation. Det betyder, at det ikke er en del af denne analyse hvad der eventuelt og måske engang kunne vise sig i horisonten. Den slags betragtninger hører hjemme et andet sted, eventuelt i en perspektivering. Desværre falder mange i den fælde at ”strække” deres SWOT i tid, således den ikke længere er et øjebliks billede, men en diskussion af hvad der måske/måske ikke engang sker.
  2. Det andet problem er sprogets skyld! Når vi i alle mulige andre situationer taler om muligheder, taler vi ofte om muligheder som det vi selv kan vælge at gøre; Det er muligt for mig at blive sent oppe og se den og den film. Men det er jo os selv der bestemmer det – muligheden ville ikke være der, hvis ikke vi var der til at udnytte den, så at sige. I en SWOT bliver dette nogle gange til, at det eksempelvist er en mulighed at markedsføre sit produkt i Kina. Nej! Muligheden er, at det kinesiske marked er i vækst, vi har måske økonomiske styrker og kompetencer (Styrker). Disse forhold resulterer så i, at vi kan markedsføre vort produkt i Kina, men det er et resultat af SWOT-analysen, ikke en mulighed.

Giver dette mening? Hvis ikke, giv lyd fra jer, så prøver jeg at strikke et andet ekempel sammen!

Kender I i øvrigt Philip Kotlers Mulighedsmatrix og Trusselsmatrix? De er ganske udmærkede at bruge i forbindelse med en SWOT-analyse!

Go’ arbejdslyst!

Hans L. Nørgaard

Udgivet i Ugens Model | Tagget , , | 3 kommentarer

Planlægning og modeller

Jeg har oplevet mange fagprøver, hvor planlægningsmodeller spiller en bærende rolle. Det kan sagtens lade sig gøre, der er bare et par forhold du bør overveje.

Det gælder her som i alle andre forhold, at man ikke skal tvinge en model ned over en virkelighed, den ikke er skabt til. Kan du eksempelvis bruge en FAKIR hvis du skal forberede en konference eller en anden event? Det er i hvert tilfælde ikke nemt! Her kunne man måske overveje at modellere forløbet over de 5 P’er:

  • Purpose – Hvorfor afholder vi overhovedet denne event?
  • People – Hvem skal nyde godt af denne event?
  • Proces – Hvad skal der foregå på eventen?
  • Place – Hvor finder eventen sted?
  • Product – hvilket resultat ønsker vi denne event skal skabe?

Hvis du synes FAKIR giver en god og overskuelig struktur, kan du spørge dig selv, om ikke den Sociotekniske Model kunne være et alternativ. FAKIR er oprindeligt lavet til planlægning af IT-relaterede systemændringer, den lægger ikke op til at man beskæftiger sig med den menneskelige/organisatoriske side af sagen.

Jeg ser osse en del milepælsplaner og gannt-kort. Nogle af dem er så indviklede at jeg ikke kan overskue hvad der skal ske hvornår. Husk: der er næste altid 2 grunde til at bruge de værktøjer som planlægningsmodeller er:

  1. De fungerer som din egen plan, de hjælper dig til at komme igennem et projekt eller en proces.
  2. De fungerer som referencerammer for andre end dig selv. Hvis du får brug for hjælp, er det en fordel, hvis den der skal hjælpe dig, kan skabe sig en ide om, hvor henne i processen du er. Derfor skal planerne være forståelige for andre end dig selv!

Go’ arbejdslyst og husk; hvis du har brug for hjælp er der en vejleder tæt på dig i dit digitale nabolag!

Udgivet i Ugens Model | Tagget , , , , , , , | 2 kommentarer

Din problemformulering og afgrænsningen

Synes du, at problemformuleringen og afgrænsningen er som et stykke vådt sæbe i hånden? Så er du ikke den eneste!

Din problemformulering skal besvares, det ligger helt fast. Men en gang imellem – faktisk temmelig ofte – kan du havne i den situation, at din problemformulering kunne indbyde til en meget større og bredere opgave end din mening var.

Så er det, at afgrænsningen kommer ind i billedet.

Man kan sige det sådan: I problemformuleringen forklarer du, at du vil undersøge og søge svar på ”A”, ”B” og ”C”.

Imidlertid viser det sig så, at problemformuleringen med almindelig god vilje osse kunne lægge op til et svar på D.

Nu afgrænser du dig fra ”D” og fokuserer på ”A”, ”B” og ”C”!

Giver det mening?

Eksempelvis vil jeg undersøge sammenhængen mellem implementeringen af LEAN metoden i virksomhed X og en øget kundetilfredshed.

Imidlertid vil LEAN ofte lægge et vist pres på medarbejderne.

Derfor afgrænser jeg mig fra at undersøge og kommentere et øget sygefravær.

Husk: Spørg hvis du er i tvivl!

Udgivet i afgrænsning & metode | Tagget , , | 3 kommentarer

Dine data og dig…

Er du ved at indsamle data? Har du overvejet hvad dine data skal kunne? Hvad skal de hjælpe dig til at få svar på?

Du ved i realiteten ikke hvordan du skal indsamle dine data før du ved hvad du præcist skal bruge dem til. Lad os sige, at du vil undersøge sammenhængen mellem en ny service, et nyt produkt eller et nyt markedsføringstiltag og kundernes tilfredshed. Så skal du måske have fat i en masse kvantitative data fra en kundeundersøgelse.

Hvis du på den anden side vil undersøge en arbejdsgang, nogle processer på din virksomhed giver det nok mere mening at gennemføre nogle observationer.

Eller hvad nu, hvis du vil undersøge motivationsfaktorer i en organisation? Så skal du måske have fat i nogle kvalitative data.

Uanset hvad, overvej nøje hvilke data du har brug for, de kan udgøre et fantastisk fundament for din analyse.

Her er lidt inspiration!

Go’ arbejdslyst og husk; hvis du har brug for hjælp er der en vejleder tæt på dig i dit digitale nabolag!

Hans

Udgivet i Dataindsamling | Tagget , , , | Skriv en kommentar

Velkommen til Fagprøvebloggen

Så fik vi sparket Fagprøvebloggen i gang! Dette er et eksperiment  – så gode ideer og forslag er MERE end velkomne.

De tanker jeg har med bloggen er mere eller mindre som følger…

  1. Jeg tager spørgsmål af generel karakter og interesse op i dette forum
  2. Jeg “dryp-vander” lidt information og gode råd til jer med jævne mellemrum

Dette betyder samtidigt, at jeg ikke yder individuel vejledning HER på stedet, det foregår stadig via mail/telefon/personlig kontakt.

Nå, nu er den her altså, og jeg vender snart tilbage med friske inputs. Husk at klikke på RSS hvis du vil følge bloggen fremover!

Go’ arbejdslyst

Hans L. Nørgaard

 

Udgivet i Uncategorized | 1 kommentar