Din metode i forhold til din problemformulering

Jeg oplever ofte, at fagprøveskrivende elever er i tvivl om, hvilke modeller de bør anvende i deres fagprøve. Det er der selvfølgelig ikke noget enkelt svar på… og så alligevel (selv om du måske – fuldt forståeligt – ikke synes det er særligt enkelt i situationen)!

Det meget korte svar er; du skal bruge de modeller, der hjælper dig til at løse din problemformulering. Lad mig prøve at giv et eksempel. Det er et vældigt simpelt eksempel, bær over med mig, hvis det virker for banalt!

Lad os nu sige, at du har en problemformulering, der ser sådan ud:
• Hvad er årsagerne til, at vi jævnligt sender fejlbehæftede fakturaer ud til vore kunder?
• I hvilket omfang kan vi løse disse problemer?
• Hvilken indflydelse vil dette have på kundetilfredsheden?

Lad os sige, at du er i tvivl om du skal anvende en værdistrømsanalyse eller et fiskebensdiagram i forbindelse med det første spørgsmål. Så stiller du dig selv spørgsmålene:

  1. Hvad bruges en værdistrømsanalyse til?

Svar: Den bruges til at vise de enkelte trin i en proces.

  1. Hvad bruges et fiskebensdiagram til?

Svar: Det bruges til at identificere årsagerne til et problem.

I dette tilfælde ligger svaret lige for; du skal have fat i fiskebensdiagrammet til det første spørgsmål.

Jeg er fuldstændigt med på, at mange situationer ikke er så ligetil, som dette eksempel. Men princippet holder. Prøv at sammenligne din fagprøveskrivning med en værdikæde. Når man forholder sig til sin værdikæde, vil man søge at fjerne de processer, der ikke medvirker til at give kunden værdi. Tænk på din problemformulering som din ”kunde”; Giver det, du skriver, værdi til problemformuleringen – altså medvirker til at besvare den? Hvis ikke det er tilfældet, bør du genoverveje din metode!

Håber dette kan hjælpe dig! Husk, at du kan få den strukturerede gennemgang af fagprøvens elementer i bogen/hæftet “Fagprøven”, der er udkommet på Forlaget ’94.

God læselyst & go’ arbejdslyst!
Hans L. Nørgaard

Udgivet i afgrænsning & metode, analyse, Kvalitet og Lean, Problemformulering, Skriveprocessen | Tagget , , , | Skriv en kommentar

Leavitts Diamant

Leavitts Diamant (Harold J. Leavitt) er en forandringsmodel, der er velegnet at bruge i forbindelse med eksempelvis teknologiske tiltag.

Den oprindelige model indeholder 4 elementer:

Struktur

  • Organisation
  • Strategi
  • Ledelsesstil
  • Ledelsesbeslutninger

Teknologi

  • IT (hardware & software)
  • Værktøj & maskiner
  • Udstyr

Opgaver

Aktører/Personer

  • Medarbejderne i organisationen
  • Uddannelse
  • Motivation

Tanken med modellen er at vise, at ændringer i ét element medfører ændringer i de øvrige elementer. Jeg viser et eksempel sidst i artiklen.

Modellen er blevet kritiseret for ikke at inddrage omverdenen og den indvirkning, den har på elementerne. Derfor har man tilføjet Omverdenen som et femte element. Lad os prøve med et eksempel.

Vores fiktive virksomhed Produktion A/S producerer lagerinventar. Heri indgår en masse forskellige metalemner (hylder, stivere etc.) og plasticemner (samlinger og lignende). Produktionen af plasticemnerne er outsourcet til en fabrik i Kina. Men verden ændrer sig!

Produktionen i Kina bliver gradvist dyrere (Omverdenen). Samtidig har 3D-print-teknologien udviklet sig hastigt (Omverdenen).

Virksomhedens ledelse ønsker fremover at kunne skræddersy løsninger til kunderne, dette vil blandt andet betyde, at der bliver behov for mange flere forskellige plasticemner (Struktur). Det besluttes (Struktur)at investere i en 3D-printer (Teknologi), der kan producere plasticemnerne efter individuelle behov.

Dette medfører, at Produktion A/S nu selv skal producere plasticemnerne (Opgaver). Men medarbejderne har ingen erfaring med dette, de skal oplæres (Aktører) i brug af den nye 3D-printer.

Denne ændring startede som et mix af nogle ønsker hos ledelsen (Struktur), der bundede højere priser hos leverandøren (Omverdenen) og nogle teknologiske muligheder (Omverdenen).

Håber dette kan inspirere dig! Husk, at du kan får den strukturerede gennemgang af fagprøvens elementer i bogen/hæftet “Fagprøven”, der er udkommet på Forlaget ’94. Du finder den her!

God læselyst & go’ arbejdslyst!

Hans L. Nørgaard

Udgivet i Forandringsledelse, Organisation, Ugens Model | Tagget , , , | Skriv en kommentar

Lidt om værdistrømsanalysen

Hvis du overvejer at inddrage LEAN i din fagprøve, tænker jeg det er svært at komme udenom en værdistrømsanalyse. Jeg har set den blive stillet op på flere forskellige måder, i filmen her, ser du mit bud på en operationel værdistrømsanalyse.

Det væsentlige for at du får noget du reelt kan bruge er, at du får delt processen op i så små bidder som muligt.

Det er ikke gjort på fem minutter at opstille en værdistrømsanalyse…. men du får altså skabt et rigtigt godt grundlag for dit videre arbejde. Faktisk anbefaler jeg ofte mine studerende, at lægge ud med en værdistrømsanalyse, når de skal fastlægge deres ide til fagprøven, simpelthen fordi den giver et godt overblik over de processer man deltager i.

Hvis du står foran at skulle skrive fagprøve, anbefaler jeg bogen “Fagprøven”, der er udgivet på Forlaget ’94 – du finder den her!

Go’ arbejdslyst og husk; hvis du har brug for hjælp er der en vejleder tæt på dig i dit digitale nabolag!

Hans Lautrup Nørgaard

Udgivet i analyse, Kvalitet og Lean | Tagget , , , , | 1 kommentar

Hvad er analyse?

Jeg oplever ganske ofte, at mine elever kommer i tvivl om, hvad begrebet “analyse” helt præcist dækker over – og hvordan de håndterer data i forhold til modeller.

Jeg har lavet en kort film, der forhåbentligt kan sprede lys… Håber den giver mening. Jeg bruger Daniel H. Pinks motivationsmodel som eksempel.

Se filmen her!

Husk, at du kan få et struktureret overblik over din fagprøve med en lille bog – eller hæfte – som guider dig fra den første ide til du er igennem den afsluttende mundtlige eksamen. Du får en grundig gennemgang af alle afsnittene og tips til præsentationen. Det hele er krydret med eksempler på, hvordan det kunne gribes an.

Bogen hedder “Fagprøven” og den er udkommet på Forlaget ’94. Du finder den her!

God læselyst & go’ arbejdslyst!

Hans L. Nørgaard

Udgivet i analyse, Motivation, Uncategorized | Tagget , , | Skriv en kommentar

Din problemformulering

Det kan ikke siges – eller skrives ofte nok; din problemformulering er helt central i din fagprøve. Den fortæller hvad du vil undersøge og hvad vi skal have svar på i konklusionen. I dette indlæg vil jeg give nogle eksempler på, hvordan en problemformulering kunne se ud. Husk at der er forskel på vejledere og virksomheder; du kan næppe kritikløst kopiere eksemplerne og bruge dem i din fagprøve. Jeg har erstattet virksomheds- og produktnavne med fiktive navne. Eksemplerne er problemformuleringer, der er godkendt af virksomheden og mig som vejleder.

 

Hvad gør Store Ubehage kommune for at motivere sine medarbejdere til at tage en videreuddannelse?

  • I hvilket omfang mangler medarbejderne informationer om uddannelsesmulighederne? (beskrivelse)
  • I hvor høj grad mangler medarbejderne lysten til uddannelsen? (analyse)
  • Hvad kan Store Ubehage kommune gøre for at motivere sine medarbejdere til tage en videreuddannelse? (analyse)

Denne problemformulering lægger både op til beskrivelse og analyse. Den mangler et spørgsmål der klart lægger op til vurdering, men der foretages en vurdering til sidst i opgaven, er der ikke noget problem i det.

  1. Hvordan optimerer vi Nielsen & Co’s indtjening på privat labels? (analyse)
  2. Hvilke omkostninger er der ved at købe gadgets i Kina? (beskrivelse)
  3. Hvordan kan man minimere omkostninger af Kina varer? (analyse)
  4. Hvilken effekt har det på Nielsen & Co’s indtjening? (vurdering)

Denne problemformulering lægger op til både beskrivelse, analyse og vurdering. Den er skrevet af en elev på specialet Handel Indkøb.

 

Det sidste eksempel i denne omgang er skrevet af en elev på Handel Salg.

  1. Hvorledes kan et commodity koncept påvirke salget og derved omsætningen i virksomheden? (analyse)
  2. Hvilken maskine skal der være fokus på?  (analyse)
  3. Hvordan skal sådan et koncept opbygges? (beskrivelse & vurdering)

Husk, at du kan få et struktureret overblik over din fagprøve med en lille bog – eller hæfte – som guider dig fra den første ide til du er igennem den afsluttende mundtlige eksamen. Du får en grundig gennemgang af alle afsnittene og tips til præsentationen. Det hele er krydret med eksempler på, hvordan det kunne gribes an.

Bogen hedder “Fagprøven” og den er udkommet på Forlaget ’94. Du finder den her!

God læselyst & go’ arbejdslyst!

Hans L. Nørgaard

Udgivet i Problemformulering, Vurdering og perspektivering | Tagget , , , | 1 kommentar

Brainstorm på modeller!

Jeg har lige haft fornøjelsen af at have et hold detail-elever til faget Disponering af Fagprøven. Som inspiration til elevernes metodevalg, bad jeg dem brainstorme på de modeller & værktøjer de var blevet “udsat” for under skoleopholdene. Du ser resultatet her.

Har du overblikket over, hvilke modeller du kender? Det kan være en god øjenåbner at gå sammen med et par medstuderende – eller kollegaer – og brainstorme på de modeller, der kunne være relevante for din fagprøve!

Jeg udfordrer dig og jer til at give bud på modeller og værktøjer, der kunne være relevante for en problemstilling med forandringsledelse i centrum – kom med dine bud i kommentarfeltet nedenfor!

Husk, at du kan få et struktureret overblik over din fagprøve med en lille bog – eller hæfte – som guider dig fra den første ide til du er igennem den afsluttende mundtlige eksamen. Du får en grundig gennemgang af alle afsnittene og tips til præsentationen. Det hele er krydret med eksempler på, hvordan det kunne gribes an.

Bogen hedder “Fagprøven” og den er udkommet på Forlaget ’94. Du finder den her!

God læselyst & go’ arbejdslyst!

Hans L. Nørgaard

Udgivet i afgrænsning & metode, Forandringsledelse, Ugens Model | Tagget , | Skriv en kommentar

Få overblikket med ny udgivelse!

Siden 2012 har jeg blogget om en masse forskellige emner og modeller, der kunne have interesse for dig som skriver fagprøve og en masse andre, der har søgt inspiration til større skriftlige opgaver.

Jeg har grebet fat i det, der lige “lå til højrefoden”. Nu har du muligheden for en mere struktureret gennemgang af, hvordan du kommer godt igennem dit fagprøveforløb. Jeg har skrevet en lille bog – eller hæfte – som guider dig fra den første ide til du er igennem den afsluttende mundtlige eksamen. Du får en grundig gennemgang af alle afsnittene og tips til præsentationen. Det hele er krydret med eksempler på, hvordan det kunne gribes an.

Bogen hedder “Fagprøven” og den er udkommet på Forlaget ’94. Du finder den her!

God læselyst & go’ arbejdslyst!

Hans L. Nørgaard

Udgivet i Uncategorized | Skriv en kommentar